IA et emploi : quels enjeux pour l’avenir ?

Dans les années 50, la robotisation posait la question de l’avenir du travail ouvrier. Aujourd’hui, l’arrivée des IA remet le sujet sur la table : est-ce que l’automatisation des tâches va faire disparaître des emplois ? Et si oui, les intelligences artificielles vont-elles prendre le pouvoir et quitter Westworld pour le monde des humains ?

Blague à part, il est très difficile de se projeter aujourd’hui : si les technologies qui sont derrière les IA sont de plus en plus pointues et performantes, on peine encore à imaginer tous les usages que l’on pourrait en faire et s’amuser à prédire l’avenir ne peut que aboutir à un résultat biaisé.

Chez Gryzzly, nous ne sommes pas voyants (notre signe astrologique c’est l’ours mal léché 🐻) mais on vous propose de décrypter les grandes tendances de l’IA et de l’emploi !

IA et emploi : un impact fort mais nuancé

Les prévisions les plus optimistes concernant l’intelligence artificielle n’envisagent pas d’avancée significative de la recherche sur les IA avant une bonne vingtaine d’années. A ce moment-là, elles seront probablement capables de remplacer complètement les humains sur des processus simples (le démarchage commercial ou le support client par exemple) mais il faudra attendre encore 2050 avant d’avoir les premières IA chirurgiennes ou écrivaines.

Ne soyez donc pas pressés de vous faire remplacer par une intelligence artificielle : ces changements concerneront probablement tes enfants ou tes petits-enfants. Bien sûr, cette étude est à nuancer : il s’agit là d’avancées scientifiques, mais rien n’indique qu’elles seront adoptées par les entreprises privées sur cette même échelle de temps.

Pour réfléchir de façon plus pragmatique, le gouvernement a commandité une étude auprès de France Stratégie. L’objectif : comprendre comment l’emploi va évoluer avec l’arrivée des IA en ciblant plus précisément certains secteurs. Si il n’est pas possible de chiffrer la différence entre la création et la perte d’emplois, on peut tout de suite identifier les enjeux que représentent les IA pour l’organisation du travail.

Petit tour d’horizon :

• Sur le plan des compétences, les IA vont faire disparaître des métiers peu qualifiés, mais faire apparaître des métiers très spécialisés.
• En automatisant une partie des processus, les métiers qui créent du lien humain gagneront en valorisation (accompagnement, gestion de clientèle, etc)
• Le rapport au travail va changer : les compétences transversales et le travail en équipe deviendront les piliers d’une carrière réussie !
• Avec l’arrivée des IA, il sera moins facile de communiquer et de transférer des compétences. Attention aux enjeux de formation !

Quelques domaines déjà concernés par les IA

Si les réplicants, ce n’est pas pour demain, les IA ont déjà fait leur entrée dans pas mal de métiers. Loin de bouleverser l’organigramme d’une entreprise, elles jouent pour le moment un rôle d’assistance auprès des managers et des salariés.

En voici quelques exemples :

• Le commerce: Que ce soit en ligne ou physique, le commerce utilise déjà les intelligence artificielles pour concocter des expériences clients sur-mesure et augmenter leur taux de conversion.
• L’industrie: gestion des stocks, logistique intelligence ou maintenance prédictive, les IA arrivent progressivement dans le milieu industriel pour favoriser la fluidité et la transparence des processus de production.
• La défense: eh oui, les IA sont de gros avantages stratégiques et elles sont déjà utilisées par les militaires pour analyser les zones à risque ou piloter des drones.
• La vie personnelle : On ne pouvait pas terminer cette liste sans vous parler de Siri et de ses petits frères et soeurs Cortana, Ok Google et tous les autres ! Pour beaucoup d’entre nous, les IA font déjà partie de notre vie et nous accompagnent dans l’organisation de nos calendriers, de nos courses ou de nos interactions avec autrui !
• La gestion de projet: pour mieux s’organiser, faire des réunions plus efficaces ou prioriser ses tâches, les IA arrivent au secours du management dans les grosses et petites entreprises.

👉Qu’on le veuille ou non, les IA font aujourd’hui partie de notre vie. Si nous ne sommes pas encore capables de voir complètement quel sera leur impact sur le monde du travail, on sait que leur apport jusqu’ici reste très compartimenté et est globalement considéré comme positif par les professionnels et les particuliers.

🌈 Le sujet t’intéresse ? On parle ici de la théorie du centaure et des liens possibles entre les IA et les humains 🤖 !