Nous tenions à vous permettre de gérer en parfaite autonomie votre abonnement. Qu’il s’agisse de la formule, du moyen de paiement, de vos coordonnées, ou encore de vos factures, tous les détails de votre abonnement à Gryzzly sont désormais accessibles via votre portail client.

Au passage, nous en avons profité pour vous fournir une gestion des calendriers plus complète, et vous proposer deux nouveaux graphiques dynamiques de pilotage projet.

📣 PS : Si vous rencontrez des difficultés avec cette mise à jour, contactez-nous sur support[@]gryzzly.io

TLDR; La liste des nouveautés

Vous souhaitez savoir rapidement ce qui change, voici la liste :

• Portail client : la nouvelle gestion de votre abonnement.
• Nouveau module calendrier : plus lisible et accessible.
• Nouveaux graphiques de pilotage : consommation du temps et du budget.

🚀 Next : Intégration du chatbot à Microsoft Teams et livraison de notre API.

Portail client : la nouvelle gestion de votre abonnement

L’abonnement

Tout commence dès la création de votre abonnement, où nous avons mis à jour l’interface de paiement pour l’unifier avec le portail client.

Dans l’onglet abonnement du menu administration, vous pouvez activer votre abonnement (image 1).

Vous avez le choix entre nos différentes formules et fonctionnalités. Vous pouvez aussi choisir entre un engagement mensuel ou annuel (2 mois offerts) (image 2).

À cette étape, nous vous donnons la possibilité de vérifier et gérer les utilisateurs compris ou non dans l’abonnement en cours de validation (image 3).

La nouveauté, c’est cette nouvelle interface de paiement (image 4). Elle vous permet de régler votre abonnement directement via notre gestionnaire de paiement. Vous pouvez toujours utiliser vos coupons de réduction ici.

Dans certains cas de figure, cette nouvelle gestion des paiements vous permet de régler votre abonnement non seulement par carte bancaire, mais aussi par prélèvement SEPA.

📣 Si vous souhaitez profiter des règlements par prélèvements SEPA, contactez-nous sur support[@]gryzzly.io

Une fois abonnés (image 5), alors non seulement nous serons très heureux de vous compter parmi les membres de notre incroyable communauté, et nous vous proposons d’ailleurs de laisser votre avis sur notre outil sur les différentes plateformes de référencement de logiciels, mais vous bénéficiez désormais d’un accès à votre portail client.

Accéder au portail client

Depuis votre administration, à l’onglet abonnement toujours, vous trouvez dorénavant deux options :

• Gérer mon abonnement
• Modifier mon abonnement

Vous apercevez aussi la formule ainsi que le statut de votre abonnement :

• En essai (avec la date de fin d’essai)
• Abonné (avec votre date d’abonnement)
• En attente (un problème de règlement nécessite votre attention)

La modification de votre abonnement correspond à l’interface d’abonnement que vous connaissez déjà, et vous permet de changer la formule ou l’engagement de votre abonnement. Vous pouvez toujours gérer l’activation ou la désactivation de vos utilisateurs depuis l’onglet utilisateurs de votre administration.

La vraie nouveauté maintenant, c’est la capacité pour vous de gérer votre abonnement grâce à votre portail client.

En cliquant sur le bouton “Gérer mon abonnement”, vous accédez donc à votre portail client.

Depuis cette interface, vous avez la possibilité de gérer plusieurs paramètres de votre abonnement en cours :

• Statut de l’abonnement
• Méthode de paiement
• Coordonnées de facturation
• Historique de facturation

Statut de l’abonnement

Dans cette section, vous trouvez la formule actuelle de votre abonnement avec les détails associés (coût, fréquence, quantité et moyen de paiement).

Une seule interaction est possible ici : l’annulation de votre abonnement. Comme expliqué précédemment, la modification se fait via le bouton “modifier mon abonnement” dans votre administration de Gryzzly.

Méthode de paiement

Dans cette section, vous retrouvez les différents moyens de paiement associés à votre abonnement. Vous pouvez ainsi modifier le moyen de paiement par défaut (dans le cas d’une carte expirée par exemple).

Coordonnées de facturation

Dans cette section, vous pouvez éditer les coordonnées de facturation liées à votre abonnement. Ce sont les informations utilisées pour vos factures à venir.

Consulter votre historique de facturation

Dans cette section, vous retrouvez l’historique de vos factures.

Dans la majeure partie des cas, il s’agit d’un simple historique des factures et vous avez accès à chacune d’entre elles afin d’en télécharger le détail.

Mais il arrivera dans certains cas que ce soit le moyen pour vous de régler une facture encore impayée, soit dans le cas d’une erreur ou faute de paiement, soit dans le cas d’une première facturation via SEPA.

En cliquant sur l’icône située à côté d’une facture impayée, vous accédez non pas à son reçu, mais à l’interface de règlement. Une fois réglée, vous retrouverez son reçu dans votre historique.

Nouveau module de calendrier

Le calendrier disponible dans les différentes pages de l’application de Gryzzly bénéficie d’un petit boost avec un affichage plus complet.

La nouvelle interface permet de jongler entre 2 mois et de sélectionner des dates directement dans une sélection.

Nouveaux graphiques de pilotage

Nous avons ajouté de nouveaux graphiques pour vous permettre de visualiser la progression de vos projets.

Vous pouvez maintenant observer la consommation du temps et du budget projet dans le temps, tout en gardant un œil sur la limite que vous vous êtes fixé.

📣 Ces fonctionnalités sont encore en phase de test, n’hésitez pas à nous contacter si vous constatez des incohérences dans les données.

À suivre

Nous travaillons sur notre intégration du chatbot à la plateforme Microsoft Teams. En parallèle, nous préparons la livraison de notre API qui permettra de connecter Gryzzly à des outils complémentaires en amont ou en aval du pilotage projet (ERP, gestion d’affaires, devis, facturation, paie, etc.).

🌈 Pour ne rien manquer, restez connectés avec nos actus en nous suivant sur les réseaux sociaux.

---

👉 Nous restons à l’écoute de vos retours sur toutes ces nouveautés !

🐻 L’équipe Gryzzly