
Méthode OKR : Objectifs et résultats

La méthode OKR (objectives and key results, ou objectifs et résultats clés en français) est une pratique de gestion utilisée pour bien définir, suivre et atteindre vos résultats et vos objectifs.
Fédérant l’ensemble des membres d’une entreprise autour d’objectifs communs, elle est idéale pour redonner du sens au travail et accroître leur motivation et leur productivité.
Si le suivi des temps, des vos budgets ou le fait de garder vos projets rentables font partie de vos OKR, nous vous conseillons de jter un oeil à notre outil de gestion de projet Gryzzly. 😊
À présent, zoom sur cette méthode de management intelligente dont l’agilité est le secret pour la définition d’objectifs et de résultats atteignables.
OKR, mode d’emploi : de quoi s’agit-il ?
La méthode OKR est un modèle de management d’entreprise qui comporte deux grandes étapes :
-
la fixation d’objectifs ambitieux ;
-
la définition de résultats mesurables.
Pour mettre en place une démarche OKR au sein de votre entreprise, nous détaillons ci-dessous comment procéder étape par étape.
Définir votre mission
En premier lieu, vous devez définir la mission principale de votre entreprise qui guidera toute la démarche OKR et permettra de donner un sens et une direction à votre travail et pour vos équipes.
Par exemple : “Permettre aux sociétés de services et de conseils d’avoir une activité rentable, saine et compétitive grâce à un suivi des temps et des budgets simple pour leurs équipes”
Diviser votre mission en objectifs
Vous devez ensuite clairement définir des objectifs clés en accord avec la principale mission de l’entreprise. Il est important que ces objectifs soient concrets et ambitieux. Ils doivent donner à votre organisation une direction forte et claire vers laquelle s’orienter.
Par exemple :
- Objectif 1 : Définir un modèle de croissance rentable d’ici le premier trimestre 2023
- Objectif 2 : Garder nos clients heureux et engagé avec l’entreprise
- Objectif 3 : Faire de notre entreprise un modèle dans son secteur
Mesurer l’atteinte des objectifs avec avec vos résultat clés
Ensuite, suivant vos objectifs clés, vous devez définir les résultats clés attendus. Ils doivent représenter des leviers vous permettant d’atteindre vos objectifs globaux.
Ainsi, il est essentiel qu’ils soient précis, mesurables ou chiffrables (en % par exemple), car ils doivent constituer des indicateurs reflétant l’avancement de vos OKR.
En effet, ils doivent permettre de suivre et de mesurer, d’une part, la réalisation effective de vos objectifs intermédiaires ou à court terme et, d’autre part, votre progression par rapport à vos objectifs généraux ou à long terme.
Par exemple :
Objectif 1 : Définir un modèle de croissance rentable d’ici le premier trimestre 2023 :
- Résultat clé 1 : Atteindre XX € de CA d’ici le 31 mars 2023
- Résultat clé 2 : Avoir un taux de marge nette moyen de 45% sur nos projets d’ici le 31 mars 2023
- Résultat clé 3 : Signer XX € de budget client pour le 2nd trimestre d’ici le 31 mars 2023
En troisième lieu, attribuez et répercutez les objectifs et les résultats clés à chaque niveau de l’entreprise (direction, départements, équipes, individus, etc.).
Concrètement, il s’agit d’attribuer des « sous-objectifs » et des « sous-résultats » (annuels, trimestriels, etc.), en veillant à rester parfaitement aligné sur les OKR généraux en amont et en aval de l’entreprise.
En dernier lieu, pour réaliser les résultats clés, vous devez élaborer une stratégie qui se traduit en un plan d’action, concret et mesurable.
Notre conseil : nous vous recommandons de contrôler la réalisation ou non des résultats clés à échéance fixe régulière (à rythme mensuel, voire hebdomadaire par exemple). Cela vous permet de tester la performance de votre stratégie avant d’aller plus loin dans vos projets. Dans le cas où les résultats clés ne seraient pas atteints, rassurez-vous, les imprévus sont monnaie courante dans toute gestion de projets.
Vous pouvez à tout moment faire évoluer votre stratégie et opérer des changements en réajustant votre plan d’action, ou en créant de nouveaux résultats clés plus adaptés.
Méthode OKR, avantages : pourquoi l’adopter ?
Voici trois bonnes raisons d’implémenter la méthode OKR au sein de votre organisation.
Apport de sens
Laissez à vos collaborateurs la liberté d’être ambitieux. Impliquez-les dans la prise de décisions et la recherche de solutions. Autorisez-leur la prise d’initiatives et la définition de leurs propres OKR et plans d’action. De cette façon, vous les responsabilisez, les valorisez, leur donnez de la motivation et apportez du sens à leur travail.
Cette manière de travailler s’oppose ainsi à l’approche traditionnelle du travail consistant en l’application aveugle de directives bien souvent non comprises ou non acceptées.
Gain de productivité
En élaborant et en attribuant des objectifs précis et distincts à chaque employé, le travail est partagé intelligemment, et chacun peut donc travailler de la façon la plus efficace possible.
De plus, avec un objectif global commun clairement défini, l’ensemble de l’entreprise concentre ses efforts vers une même direction. Ce cap à suivre permet de ne pas dévier de la bonne voie en toutes circonstances et assure la croissance de l’entreprise.
Hausse du travail collaboratif
La fixation de tâches complémentaires et d’un but global commun favorise l’entraide et donc le collectif. La complémentarité et l’alignement des efforts cassent les silos entre les services, les équipes et les individus.
Grâce à cette synergie, la somme des savoir-faire mobilisés produisent une force et une intelligence collectives uniques à l’entreprise permettant de trouver les solutions aux problèmes rencontrés afin d’atteindre les objectifs visés.
Méthodologie OKR, bonnes pratiques : comment bien l’implanter ?
Les OKR peuvent se mettre en place dans n’importe quel type d’entreprise, quelle que soit sa taille , ou son secteur d’activité.
L’essentiel réside dans la culture d’entreprise. En effet, pour que la méthode OKR soit mise en place de manière efficace, la confiance, la liberté et l’innovation doivent régner au sein de l’entreprise.
Voici trois conditions incontournables pour favoriser l’implantation des OKR dans votre société.
L’autonomie
Les objectifs fixés ne doivent pas être des ordres déguisés. Ainsi, s’ils ne sont pas atteints, ils ne doivent, en aucun cas, faire l’objet de sanctions.
Accorder une grande autonomie aux collaborateurs, c’est les laisser rechercher et trouver par eux-mêmes le moyen de parvenir à un but donné. Dans cette méthode, les salariés sont ainsi libres de demander de l’aide à leurs collègues et de recourir à leurs propres méthodes de travail.
L’ambition
Fixer des objectifs ambitieux encourage le dépassement de soi. Les challenges donnent aux individus l’envie de les relever et donc de donner le meilleur d’eux-mêmes.
La communication
Il va sans dire qu’un dialogue permanent sur les objectifs et les résultats entre la direction, les managers et les employés est indispensable pour suivre leur avancée. Communiquer en continu permet également de ne pas perdre de vue la mission de l’entreprise, car cela rappelle à tous le pourquoi de leurs activités quotidiennes. Ainsi, personne ne se perd en cours de route dans l’accomplissement de tâches superflues ou contre-productives.
Méthodologie OKR, enjeux : quelles sont les erreurs à éviter ?
Un trop grand nombre d’OKR
Trop d’objectifs tuent l’objectif. Ne noyez pas vos collaborateurs sous un trop grand nombre d’objectifs, tout le monde en perd de vue les priorités. Ne fixez pas non plus d’objectifs trop ambitieux de sorte qu’ils deviennent inatteignables. Ils génèrent de la pression et du découragement au sein de vos équipes, ce qui évidemment s’avère contre-productif.
Des projets de trop longue durée
Définir des projets qui durent trop longtemps (six à douze mois, par exemple) est risqué. S’ils s’avèrent stériles, vous risquez de vous enliser dedans, car vous ne vous résoudrez pas à y mettre fin, simplement parce que vous y avez consacré trop de temps.
Des OKR comme outils de sanction
Gardez toujours en tête qu’un OKR est un indicateur. Et qui dit objectif fixé, ne dit pas objectif figé. Un objectif non réalisé n’est donc pas une fin en soi. Valorisez plutôt l’échec comme une leçon pour rebondir. Apprenez de vos erreurs pour vous réorienter vers la bonne direction, celle qui vous conduira, sans nul doute, à votre objectif global.
Un dernier conseil de notre Gryzzly : opérez vos changements stratégiques sans peur, car c’est de l’action que naît le changement. Rappelez-vous : « À cœur vaillant, rien d’impossible ».
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