Agence : comment bien définir vos taux journaliers moyens (TJM) ?

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Agence : comment bien définir vos taux journaliers moyens (TJM) ?

Le taux journalier moyen (plus connu sous l’abréviation TJM) est une thématique récurrente dans le milieu des agences et des cabinets de conseils qui vendent leur service sous formes de prestations. Si vous travaillez dans le secteur, vous n’êtes sûrement pas sans savoir que l’enjeu principal est de pouvoir vendre les prestations au prix le plus juste possible, afin de combiner à la perfection compétitivité et rentabilité.

Mais définir son TJM peut parfois s’avérer être un véritable casse-tête. C’est pourquoi nous avons décidé de vous concocter un article spécialement sur le sujet. Ensemble nous allons voir comment une agence ou un cabinet de conseil doit s’y prendre pour bien définir son taux journalier moyen.

🤫 C’est un secret… Une surprise vous attend à la fin de l’article.

Le TJM : qu’est-ce que c’est ?

Le taux journalier moyen (TJM) correspond au prix que vous allez facturer à votre client pour une journée de travail pour lui.

Bien entendu, même si tous les salariés de votre agence ou de votre cabinet de conseil travaillent à temps complet, tout leur temps ne va pas être facturé à vos clients. Il est donc essentiel de garder à l’esprit que pour calculer votre TJM, il faut distinguer le temps travaillé du temps facturé.

Les éléments à inclure dans le calcul de votre TJM

Afin de bien définir votre TJM, nous vous avons préparé une liste de 4 éléments à absolument inclure au moment de son calcul :

La méthode de calcul du TJM

Une fois que vous avez défini ces éléments, vous êtes alors en mesure de procéder au calcul de votre TJM. Nous vous présentons une méthode de calcul de TJM simple qui se déroule en 3 étapes.

1. Définir les données de l’entreprise

La première étape de la méthode consiste à déterminer 3 données précises qui concernent directement votre agence ou votre cabinet de conseil. Il s’agit de préciser :

🧐 Illustrons ceci en nous mettant dans la peau d’une agence de communication. Ainsi on pourrait dire que :

2. Définir le coût journalier de chaque membre de l’équipe

Passons à la deuxième étape, pour déterminer le prix que coûte individuellement chaque personne qui compose votre entreprise. Pour cela, vous allez devoir définir les salaires annuels chargés de vos salariés.

Concrètement, cela se traduit par prendre :

🧐 On peut illustrer cet exemple avec le cas d’Alexandre Le Brasseur qui est Lead Developper. De son côté, cela se traduit de la manière suivante :

Exemple calcul cout journalier d'un salarié

3. Définir le pourcentage d’heures facturables par jour pour chaque rôle

C’est tout bête, mais c’est une étape clé : tous les salariés de votre entreprise ne travaillent pas le même nombre d’heures par jour sur des tâches facturées à vos clients.

🧐 Par exemple un développeur ou un graphiste peut avoir près de 80% de son temps facturable et 20% de temps lié à des réunions. Alors qu’un directeur client, lui pourra avoir par exemple 50% de son temps facturable, 30% de son temps en management / reporting et 20% de son temps en réunion.

Faites l’exercice : en observant le pourcentage de temps facturable sur un mois complet pour chaque métier de votre entreprise.

✏️ À noter : Pour un salarié qui n’a que 50% de son temps facturable, le prix d’une demi-journée de travail devrait couvrir une journée complète de salaire chargé et margé.

4. Calculez vos taux journaliers moyens

Une fois que vous avez tous ces éléments, vous êtes ENFIN prêt à fixer vos TJM !

💡 Voici la formule :

Calculer son taux journalier

🧐 Exemple pour Alexandre Le Brasseur, Développeur à 80% de temps facturable :

Exemple de calcul du taux journalier

Une fois que vous avez calculé les taux journaliers de chaque membre de votre équipe, il ne vous reste plus qu’à faire la moyenne de tous vos taux journaliers pour obtenir votre TJM. Et voilà le tour est joué ! 🙃

Ok… Le calcul n’est pas si simple et passe par plusieurs étapes, mais on vous rassure, nous avons créé un modèle pour ça 👇

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5. Ajuster votre prix en fonction de votre ressenti et du marché

Comme on dit souvent, l’intuition est souvent la meilleure des boussoles. Elle vous permettra de définir un montant intuitif pour chacune de vos prestations. Ce qui vous donnera l’occasion de positionner vos prestations en termes de gamme de prix (haut, moyen ou bas de gamme). Vous êtes le mieux placé pour savoir la valeur ajoutée que votre agence ou cabinet de conseil apporte à vos clients.

Mais l’intuition n’est pas un argument suffisant pour convaincre des clients. Une fois votre TJM obtenu, il reste intéressant de comparer votre résultat aux pratiques de vos concurrents sur le marché, sans quoi vous risquez de ne pas convaincre ou faire fuir quelques clients, si votre prix est trop élevé.

Pour que votre prix soit le plus juste possible, notre dernier conseil est d’essayer de l’ajuster en prenant en compte les retours de vos clients.

Réévaluer vos taux journaliers régulièrement

Amélioration de vos compétences, de votre vitesse d’exécution des livrables, augmentations de salaires, évolutions des charges, modifications de vos pratiques, il est essentiel de réviser régulièrement vos taux journaliers afin de les adapter aux évolutions de votre entreprise et de son environnement.

Certains acteurs les réévaluent à chaque augmentation de salaire, d’autres tous les 3 mois ou tous les ans, c’est à vous de trouver le rythme qui vous convient le mieux.

Il est important d’habituer vos clients à ces révisions afin qu’il ne négocie pas chaque année pour que les taux horaires ou les taux journaliers restent identiques. Vos frais évoluent, vos prix en sont donc logiquement impactés.

Barre de temps Gryzzly

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