Nos débuts sur Slack

Depuis janvier 2019, date de lancement de Gryzzly, ce dernier n’était compatible qu’avec les équipes utilisant Slack. Cela a été pour nous un formidable laboratoire à ciel ouvert afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs, itérer et faire évoluer notre outil vers un produit mature pour les différents usages de nos clients.

Nous avons réussi à créer un outil performant offrant une expérience de saisie agréable pour les équipes projets, ce qui donne un usage et une acceptation de l’outil incroyable. La preuve en image : les équipes de nos clients utilisent Gryzzly au quotidien : >30 déclarations en moyenne pour 21 à 22 jours ouvrés par mois.

Si nous avons créé Gryzzly afin d’offrir un outil simple permettant aux sociétés de services de piloter le suivi budgétaire de leur portefeuille de projet client, nous travaillons depuis avec bon nombre de sociétés innovantes afin de les aider à suivre leurs temps de R&D et à justifier leurs aides financières. Et depuis peu, nous travaillons également avec de grands groupes pour les aider à faire leur suivi d’activité et de la refacturation entre services.

Notre produit maturant, il était temps de nous tourner vers de nouveaux supports afin de proposer Gryzzly au plus grand nombre. Pour ce faire nous avions le choix entre plusieurs plateformes, il nous a fallu en choisir une.

L’impact de la crise Covid

Ces deux dernières années ont eu un impact fort sur notre manière à tous de travailler : démocratisation du télétravail, évolution des modes de collaboration, révision des horaires et rythmes de travail, développement incroyable des outils collaboratifs, etc. Cette crise a forcé les entreprises à faire évoluer leur vision du travail et à s’adapter à de nouvelles habitudes.

Les grands gagnants de cette crise sont sans conteste les outils de messagerie instantanée professionnels. En effet, Slack a par exemple gagné 7 000 nouveaux clients dans les premiers mois de confinement rien qu’en France. Mais c’est surtout Microsoft Teams qui tire son épingle du jeu en multipliant son nombre d’utilisateurs actifs par 3 au niveau mondial !

Il aura fallu du temps pour les différents acteurs afin de terminer cette transition vers de nouveaux outils et de nouvelles habitudes, mais aujourd’hui nous pouvons constater autant voir plus de sollicitation de la part d’entreprise utilisant Teams que Slack.

Afin de répondre à cette opportunité, nous avons travaillé avec les équipes de Microsoft afin de proposer à nos utilisateurs un chatbot compatible avec leur écosystème d’outils.

Le long chemin de Gryzzly pour Microsoft Teams

Notre expérience étant pensée exclusivement pour Slack à l’origine, il nous a fallu repenser une partie de notre architecture logicielle afin de pouvoir simplifier notre approche, extraire certaines de nos mécaniques en dehors des infrastructures Slack pour pouvoir les généraliser à d’autres plateformes dont MS Teams.

Cela a également été pour nous l’occasion de revoir notre expérience de saisie afin de proposer une saisie plus rapide et plus flexible depuis le chatbot.

C’est grâce à cela que vous pouvez désormais créer, mais aussi modifier ou supprimer vos déclarations depuis le chatbot.

Comme toujours, la connexion à votre espace Gryzzly et l’ajout de nouveaux utilisateurs se fait sans gestion de mot de passe. Nous nous basons sur l’organigramme de votre organisation Teams afin de gérer les utilisateurs et maintenir la sécurité de votre connexion.

Adoptez Gryzzly pour Teams

À vous de jouer, vous l’attendiez avec impatience, pour essayer Gryzzly pour Teams c’est par ici 👇

Si vous êtes déjà utilisateur de Gryzzly pour Slack et que vous souhaitez faire la transition vers Teams, un peu de patience encore, cela sera bientôt possible. En attendant, n’hésitez pas à vous manifester pour que nous puissions vous tenir informés.

🐻 Bonne utilisation à tous !